餐厅不允许收取包间费，是个可喜的消息，但是还是有很多不满的声音，事实究竟是什么呢？是上有政策下有对策吗？
角度一（消费者）：餐厅强收费很气人
市民王先生在3月15日与其朋友来到渝香人家万达店用餐，在和服务员表明需要包间后，被要求交纳100元茶位费。“我们一行人一共七八个，都是朋友，挺想找个包间好好聊会儿天的，刚开始他们态度还可以，”王先生说，“但在我反问服务员现在不是不允许收取包间费了么这句话以后，他们态度180度大转弯，先是说这不叫包间费，这叫茶位费，后来负责人来了干脆就摆明了直接说，这就是包间费，特别气人。”
王先生气愤地称，后来饭也没有吃好，“这种行为简直就是强制消费者消费。”王先生表示，不过最后在考虑维权成本后，并没有选择投诉维权。
角度二（餐厅）：茶位费相当于包间费
昨天，北京晨报记者来到渝香人家万达店看到，店面的玻璃墙上面贴着形形色色的用餐优惠方式、特价菜等广告，但并没有一张广告上提到进包间需交纳100元茶位费一事。
走到前台，记者以顾客的身份向工作人员表示订包间，在告知对方用餐人数以及时间后，工作人员突然表示，进包间需交纳100元茶位费。“交100元茶位费，我们会给您一壶茶水和一个果盘”，该工作人员边说边拿出菜单，“目前大红袍和正山小种这两种茶没有，其它的您可以任选。”而记者在菜单上看到，大红袍和正山小种这两种茶是菜单中最贵的，标价68元。“不交这个茶位费，我们不喝茶也不要果盘可以么?”“不可以，公司规定只要用包间必须交纳茶位费，所有渝香人家的店都是这样，这就相当于包间费了。”工作人员说。
角度三（律师）：包间费茶位费都违法
北京李建成律师事务所张雪东律师认为，酒店收取包间费、茶位费已经违反了《合同法》、新修订的《消费者权益保护法》等相关法律规定，《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者强制交易行为。消费者在用餐时，经营者有义务免费提供用餐相应的餐具以及用餐环境，如果经营者另行收取包间费、茶位费违反了公平交易原则，更是强迫交易的表现，消费者有权利拒绝给付相应的费用。
张律师表示，如果消费者已支付了相关费用，可通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、向人民法院起诉等途径维护权益。
张律师称，由于经营者每次收取消费者的费用并不是很高，对于消费纠纷数额较小的事件，相当多的消费者衡量维权成本后，出于各种原因不愿意维权，很多消费者只能默默忍受。《消费者权益保护法》修改后规定，消费者协会就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消法提起公益诉讼，可以最大程度保护消费者合法权益，同时也降低了消费者维权成本，这是消法修改的一大亮点。
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